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Kundenbindung erhöhen: Tipps von Semalt

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Jedes Unternehmen profitiert von seinen wiederkehrenden Kunden. Für Online-Unternehmen zielen E-Commerce-Websites darauf ab, sich wiederholende Kunden auf ihre Website zu holen und sie in echte Käufer zu verwandeln. Viele digitale Marketingtechniken versprechen, die Sichtbarkeit Ihrer Website für Ihre Zielnische zu erhöhen. Einige dieser Methoden umfassen Content-Marketing, Social-Media-Sichtbarkeit und vor allem Suchmaschinenoptimierung (SEO). Digitale Techniken konzentrieren sich jedoch darauf, die Clients zu Ihrer Site zu bringen. Halten Sie Ihre Kunden von anderen Technologien abhängig - ato unclaimed super phone tracker. Es ist einfacher für einen früheren Kunden zu kaufen, als einen neuen Kunden zu machen. Die Aufmerksamkeitsspanne der meisten Website-Käufer ist minimal. Dieses Szenario bedeutet, dass eine kleine Störung oder ein Fehler auf Ihrer Website dazu führen kann, dass Sie einen wertvollen Kunden verlieren. Es ist ein heikles Unterfangen, alte Kunden dazu zu bringen, in der Nähe zu bleiben.

Der Semalt Senior Customer Success Manager, Nik Chaykovskiy, bietet allen E-Commerce-Websites die folgenden Methoden an, um ihre Kunden zu pflegen:

1. Werde ein wählerischer Kunde.

Eine der besten Möglichkeiten, die Erfahrung einer bestimmten Website zu lernen, ist die Verwendung selbst. Diese Methode stellt sicher, dass Sie die gesamte Erfahrung eines Besuchers bei der Nutzung Ihrer Website durchlaufen. Die Schwierigkeiten, mit denen Sie konfrontiert werden, sind ein perfektes Spiegelbild der Kauferfahrung. Diese Funktion kann Sie dazu motivieren, notwendige Anpassungen an Ihren Webdesign-Funktionen vorzunehmen, z. B. fehlerhafte Links, fehlende Produkt-IDs und Kategorien in einem anderen Fall. man kann Fehler in der SEO-Strategie wie doppelte Inhalte erkennen.

2. Mensch-zu-Mensch-Berührung.

Eine der alten Marketingmethoden ist die direkte Kommunikation mit den Kunden. Vermarkter verwenden diese Technik und es bringt immer noch Tonnen von Traffic auf ihre Websites. Mit alltäglichen Besuchen können Sie Ihrem E-Commerce-Geschäft langfristig sichere und direkte Kunden bieten. Sich mit einem Kunden zu treffen, bringt eine Essenz von Glaubwürdigkeit mit sich und erhöht die Lebensfähigkeit Ihres Unternehmens. Als Ergebnis erhalten Sie echte Personen, die andere Menschen beeinflussen können, um Ihre Website zu kaufen. Darüber hinaus bringt diese Technik relevante reale Zeugnisse, die Ihren Marketingplan zum Erfolg führen.

3. Es geht nicht um dich.

Ein Fehler, den Blogger machen, ist die Erstellung ihrer Websites über sie. In jedem Fall geht es um Ihr Publikum. Damit ein Unternehmen seine Kunden behalten kann, müssen Qualität und relevanter Inhalt geschrieben werden. Als Ergebnis erhalten Sie eine nachhaltige Qualitäts-Leserschaft sowie einen stetigen Zufluss von neuen Kunden. In anderen Fällen tragen SEO-Techniken wie das Senden personalisierter Nachrichten erheblich dazu bei, dass das Publikum das Gefühl hat, es handele sich um sie. Denken Sie daher daran, Ihr Publikum das Eigentum an einer Nische spüren zu lassen. Dieses Zugehörigkeitsgefühl führt zu Loyalität.

Fazit

Jede E-Commerce-Website benötigt eine Kundenbasis, um Gewinne zu erzielen, die für die Wartung wesentlich sind. Daher sollte eine Person, die Inhalte online veröffentlicht, ein gewisses Maß an Anstrengungen in die Betreuung ihrer Kunden investieren. Es ist eine schwierige Aufgabe, Kunden nach Ihrer Option zu halten. Kundenloyalität kann für jedes Unternehmen von großem Wert sein. Dieser Leitfaden bereitet Ihre E-Commerce-Website und Ihre SEO-Bemühungen darauf vor, die möglichen Kunden möglichst nahe zu halten. Sie können das Vertrauen Ihrer alten Kunden wiedergewinnen und neue Kunden gewinnen.

November 23, 2017